"親愛的客戶: 在聖誕節假期期間 (即香港之十二月二十五至二十六日),如欲查詢我司有關營運操作事宜,可致電我司顧客服務專線: 852-6348-0668 (香港總部)。謝謝!"
匯豐香港新世紀勁買

匯豐香港新世紀勁買是旅遊推廣項目的五個主要大型活動之一。東方儲運是大會的指定物流公司,為是次活動提供專業的物流服務

背景
香港旅遊發展局於二零零二年六月十五日至八月三十一日,舉辦了香港最大型的購物活動,“動感之都:就是香港!”旅遊推廣項目之第四個主要大型活動 : 「匯豐香港新世紀勁買」。作為是次活動之贊助商及重要支持者,東方物流為參與機構提供遞送宣傳物料之全程物流服務。
挑戰
由於東方物流是此次活動的唯一提供物流服務之公司,使是次推廣活動能成功地、順利地進行,東方物流擔當了重要角色。我們所面對的困難亦不少。

首先,東方物流要面對一個緊迫的遞送及收集時間表。因參與機構及指定展覽地點分佈在不同的地區,東方物流需要於3日內遞送宣傳資料予一千四百多個地點,及在活動舉辦前運送及放置有關之附屬品到指定展覽場地。

另外,在活動舉辦期間,東方物流負責定時遞送贈品及附屬品,及於緊迫時間內為指定展覽地點補充所需各宣傳物料。東方物流亦負責每日到四十多個分散之指定展覽地點收集抽獎?,在十時前送達香港旅遊發展局總部。

除了應付緊迫的時間,東方物流亦要重新包裝一千四百多套宣傳資料。因每個地點要求數量不同,東方物流需要因應個別要求而重新包裝及正確地分派每一份資料,及確保資料於指定時間內送達正確地點。
應付挑戰
東方物流以國際性之經驗及專門工業技術,為複雜之分配需求提供創新之儲運服務。加上東方物流擁有自己的車隊及一隊有經驗及能幹的員工,主力負責配送時間管理的工作。故縱使客戶要配送的地點散佈於港、九、新界每一個角落,東方亦能為客戶提供有效率及按時之儲運及遞送服務。
結果
在與香港旅遊發展局多年商業合作關係上,東方物流深切明白香港旅遊發展局之物流操作要求,成功地為其活動提供高質素之儲運及遞送服務。雖此次東方贊助物流服務任務艱辛、時間緊迫,但我們在人手速遞、全程物流每個環節上都作出適當安排。最後都能完全無誤地達成服務承諾,在公司營運業績表上添加成功的一頁。